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(資料圖)

“線上線下多次醫(yī)保業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，讓我們基層工作者對(duì)醫(yī)保業(yè)務(wù)了解地更細(xì)致了，我們對(duì)服務(wù)好參保群眾也更有信心了。”12月6日，在商城縣赤城街道辦事處，剛參加完新一輪醫(yī)保經(jīng)辦培訓(xùn)的該辦事處醫(yī)保專干余利說。

為扎實(shí)做好醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉工作，提升各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）、村（社區(qū)）醫(yī)保便民服務(wù)的效能和質(zhì)量，12月2日，商城縣在該縣醫(yī)療保障局舉辦了全縣醫(yī)保經(jīng)辦信息系統(tǒng)網(wǎng)上操作培訓(xùn)，培訓(xùn)利用“騰訊會(huì)議”方式開展，該縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處) 40多名醫(yī)保專干參訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，商城縣醫(yī)療保障局結(jié)合醫(yī)保信息系統(tǒng)操作流程和醫(yī)保業(yè)務(wù)高頻事項(xiàng)辦理步驟，詳細(xì)講解了醫(yī)保信息系統(tǒng)各種業(yè)務(wù)操作規(guī)范，“手把手”演示教學(xué)，耐心細(xì)致解答各類醫(yī)保業(yè)務(wù)政策問題，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了醫(yī)保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

“今年醫(yī)保局已相繼開展醫(yī)保業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)辦服務(wù)規(guī)程等多場(chǎng)培訓(xùn)，我們著力打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)過硬的基層醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍，滿足群眾需求，切實(shí)把醫(yī)保服務(wù)工作落到實(shí)處?！鄙坛强h醫(yī)療保障局黨組書記、局長(zhǎng)吳孝強(qiáng)表示。

據(jù)了解，今年以來，商城縣醫(yī)療保障局大力推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口進(jìn)駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）便民服務(wù)中心工作，將關(guān)乎參保群眾切身利益的醫(yī)療保障政策“送上門”，將醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“送到家”，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）、村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋，全面提升基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力，通過精細(xì)化的醫(yī)保服務(wù)，增強(qiáng)人民群眾醫(yī)療保障獲得感、幸福感、安全感，積極推動(dòng)全縣醫(yī)療保障事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。（朱美惠 羅玉蘭 吳坤）

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