來源：付亮的競爭情報(bào)應(yīng)用

6月28日上午，2023 MWC上海主論壇上，中國聯(lián)通董事長劉烈宏發(fā)表《創(chuàng)新引領(lǐng) 共赴數(shù)字未來》的主題演講。

在演講過程中，劉烈宏列舉了向某大模型詢問三個(gè)通信行業(yè)熱點(diǎn)問題的回答。

問題一：中國5G發(fā)展為什么這么快？

(資料圖片)

問題的回答：中國政府高度重視，為5G發(fā)展提供了有力的政策支持；運(yùn)營商和產(chǎn)業(yè)各方大力推進(jìn)5G建設(shè)和應(yīng)用創(chuàng)新，為5G規(guī)?；瘧?yīng)用提供了極佳土壤；中國龐大的市場規(guī)模、完備的通信基礎(chǔ)設(shè)施以及消費(fèi)者對新科技的高接受度都是推動(dòng)中國5G快速發(fā)展的重要因素。

問題二：中國運(yùn)營商有哪些值得學(xué)習(xí)借鑒的地方？

回答如圖。

問題三：中國運(yùn)營商如何實(shí)現(xiàn)了云計(jì)算業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大？

回答如下圖。

第一個(gè)問題，我沒有截到圖。但從三個(gè)答案看，歸納總結(jié)的言簡意賅，面面俱到，又大多不夠深入。這些內(nèi)容，很可能是該大模型學(xué)習(xí)此前某個(gè)或某些PPT的文字內(nèi)容。

這其實(shí)包含了我說過多次的一個(gè)大模型構(gòu)成的“信息繭房”，由于語料的限制，大模型的chat回復(fù)很可能越來越“卷”，這個(gè)“卷”的結(jié)果，可能是兩個(gè)方向，一個(gè)方向是好的，就是答案經(jīng)過不斷校正后越來越準(zhǔn)確，但也可能是另一個(gè)方向。由于語料不夠均衡，包含的內(nèi)容主要來自某個(gè)方面，如表揚(yáng)某人，講述某公司的成績，大模型不斷學(xué)習(xí)的結(jié)果，就是不斷強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)，而對缺點(diǎn)、負(fù)面的分析越來越少，最終導(dǎo)致結(jié)果失真。

在百度百科、論壇、微博都出現(xiàn)過類似現(xiàn)象，AI智能推薦的抖音等短視頻平臺(tái)則更嚴(yán)重，你看過或搜過某方面的內(nèi)容，會(huì)不斷向你推薦類似的，這導(dǎo)致了一些明顯錯(cuò)誤或弱智的觀點(diǎn)，得到了一遍又一遍的加強(qiáng)，這很容易讓一些分辨能力較差的老人小孩“學(xué)習(xí)到”片面的、甚至錯(cuò)誤的知識(shí)。

360做了周鴻祎的數(shù)字人，并且在發(fā)布會(huì)上回答記者的提問。對于已經(jīng)有定論的問題，讓數(shù)字人回答，可以少不少人力物力，但記者提問或券商分析師提問，通常會(huì)問一些之前沒有出現(xiàn)過的新事物、新熱點(diǎn)、新變化，這時(shí)，數(shù)字人的回答，可能是圓滑的沒價(jià)值的公關(guān)口吻語料反復(fù)用，也可能由于對問題的理解不到位，導(dǎo)致回答出現(xiàn)了面向的偏差，甚至明顯錯(cuò)誤的答案。

不說了，大家看看，對于大模型給出這三個(gè)問題的回答，如果滿分一百分的話，您給打多少分？我的評價(jià)：

問題一：中國5G發(fā)展為什么這么快？普通人這么答：88，專業(yè)人士這么答：72。

問題二：中國運(yùn)營商有哪些值得學(xué)習(xí)借鑒的地方？普通人這么答：70，專業(yè)人士這么答：53。

問題三：中國運(yùn)營商如何實(shí)現(xiàn)了云計(jì)算業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大？普通人這么答：79，專業(yè)人士這么答：62。

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